FAQ
Q
注文した商品は、何日後に届きますか？
A
ご注文商品のお届けは、ご注文受付後3～7日前後となります。
（地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。）
在庫切れ等で7日を過ぎる場合は、別途メールでご連絡させていただきます。
Q
送料について
A
・複数商品を購入された場合、送料が一番高い発送方法の送料のみかかります。
・ボトル単体：「クリックポスト」でのポスト投函になります。送料は全国一律185円です。
▼ALー２：クロネコヤマトのコンパクト宅急便
北海道｜￥830、 北東北｜￥660、 南東北｜￥610 、関東｜￥610、 信越｜￥610、 北陸｜￥610、 東海｜￥610、 近畿｜￥660、中国｜￥720、 四国｜￥720 、九州｜￥830 、沖縄｜￥1,320
※1回のご注文の合計金額が税込25,000円以上の場合は配送料無料とさせて頂きます。
Q
Q 送料は無料になりますか？
A
税込¥25,000円以上のご購入で送料無料でご利用頂けます。
Q
受注メールが届きません
A
迷惑メールブロックで自動メールが届かない場合がございます。 メールが届かず注文ができているかわからない場合は、[email protected]までご連絡ください。 ※ご注文者様のお名前、ご注文いただいたお日にちを必ずご明記ください。
Q
お支払いについて
A
クレジットカード（VISA、アメリカン・エキスプレス、JCB、マスターカード）コンビニ決済、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高、Amazon Payで、お支払いが可能です。
Q
適格請求書等保存方式（インボイス制度）における当店の対応について
A
当店は、課税事業者であり、適格請求書発行事業者登録番号を以下のとおり申請・取得済みです。
登録年月日：令和5年10月1日 登録番号：T7010803000239
当店発行の（領収書、納品書、請求書）に登録番号を記載をしております。
※領収書、請求書はご希望者のみ発行。
Q
領収書を発行してもらえますか？
A
はい、領収書は希望者にのみ紙で発行して同梱します。ご希望の場合は、購入時のオプション欄の領収書項目にチェックを入れてください。
Q
ギフトラッピングはできますか？
A
ラッピングは有料100円（税込）でご注文いただけます。ご希望の場合は、購入時のオプション欄のギフトラッピング項目にチェックを入れてください。